Naprawa bez transportowania sprzętu
Usługa naprawy realizowana jest w domu klienta w Lubartowie, dzięki czemu pralka, zmywarka, lodówka lub piekarnik pozostają na miejscu. Serwisant może od razu sprawdzić objawy usterki w warunkach, w których urządzenie jest używane.
Wykonywane są wyłącznie pogwarancyjne, odpłatne naprawy dużego AGD. Naprawa rozpoczyna się od rozpoznania przyczyny problemu i oceny, czy usterkę można usunąć podczas tej samej wizyty.
Po telefonicznym albo internetowym zgłoszeniu awarii ustalany jest termin przyjazdu serwisanta i zakres wstępnych oględzin. W zgłoszeniu wystarczy podać rodzaj sprzętu oraz zauważone objawy, aby przygotować wizytę do konkretnej naprawy.
Wizyta serwisanta
Na obszarze Lubartowa serwisant przyjeżdża pod wskazany adres, diagnozuje urządzenie i określa możliwość wykonania naprawy podczas wizyty. Sprawdzane są objawy, podstawowe układy pracy sprzętu oraz elementy związane z konkretnym problemem.
Jeśli usterkę można usunąć od razu, dalsze prace wykonywane są po uzgodnieniu zakresu i kosztu naprawy. W przypadku potrzeby zastosowania części dalsza realizacja jest ustalana po rozpoznaniu przyczyny awarii.
Sama diagnoza przyczyny awarii kosztuje od 100 zł. W przypadku zgody na wykonanie naprawy diagnoza jest bezpłatna, a koszt prac zależy od ustalonej usterki i zakresu czynności potrzebnych przy urządzeniu.
Potrzebne części są zapewniane w ramach realizowanej naprawy i nie są sprzedawane osobno. Dobór elementów wynika z wykonanej diagnostyki oraz rzeczywistego stanu urządzenia.
Zakres urządzeń
Serwis w Lubartowie obejmuje duże urządzenia używane w kuchni i pralni, a prace wykonywane są przy sprzęcie ustawionym w domu klienta. Typowe zgłoszenia dotyczą problemów z wodą, grzaniem, chłodzeniem, sterowaniem i przebiegiem programów.
Sprawdzane są układy pobierania i odprowadzania wody, grzanie, wirowanie, suszenie, szczelność oraz przebieg programów. Naprawa dotyczy także sytuacji, gdy urządzenie zatrzymuje cykl, nie rozpoczyna pracy albo sygnalizuje nieprawidłowe działanie.
Diagnozowane są nieprawidłowości chłodzenia i mrożenia, problemy z temperaturą oraz awarie wpływające na pracę urządzenia. Oględziny pozwalają ustalić, który obszar działania sprzętu wymaga dalszej naprawy.
Naprawa obejmuje usterki grzania, sterowania, pól grzewczych i podzespołów odpowiedzialnych za prawidłowe działanie urządzenia. Sprawdzane są między innymi problemy z osiąganiem temperatury, uruchamianiem funkcji oraz pracą elementów grzejnych.
Termin wizyty
Zgłoszenia napraw w Lubartowie przyjmowane są telefonicznie oraz online, a termin wizyty jest ustalany po podaniu rodzaju sprzętu i objawów awarii. Informacje zebrane przy zgłoszeniu pozwalają przygotować diagnostykę do konkretnego urządzenia.
Naprawy na terenie Lubartowa wykonywane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–18.00 oraz w soboty od 8.00 do 14.00. Niedziela pozostaje dniem bez realizacji wizyt serwisowych.
Mobilna obsługa obszaru Lubartowa ogranicza konieczność demontażu i przewożenia dużego urządzenia przed ustaleniem przyczyny awarii. Diagnoza odbywa się przy sprzęcie i pozwala od razu określić dalszy sposób naprawy.
Więcej informacji na temat serwisu.